Especialista IT Servicenow - SQM Yodo Nutrición Vegetal Oferta cerrada

    SQM Yodo Nutrición Vegetal, somos una compañía minera y química global, tenemos una posición de liderazgo mundial en los mercados en los que estamos presente, lo cual es posible gracias a la ubicación estratégica de nuestras operaciones en el norte de Chile, desde donde tenemos acceso a recursos de gran valor, además de nuestra red de oficinas comerciales que nos permite llegar con nuestros productos a más de 100 países.

    Cada día nos inspira nuestro propósito: “desarrollamos capacidades únicas que transforman recursos en vida y progreso”, logrando productos de la más alta calidad y que generan valor a industrias estratégicas como la salud, la tecnología y la alimentación.

    Esta es una gran oportunidad para personas con talentos que se puedan desarrollar como IT Especialista en Servicenow Mesa de Ayuda, quién será responsable de administrar, diseñar y configurar procesos en ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y en alineación con la mesa de servicio.
    Desarrollar catálogos y funcionalidades para nuestro canal de clientes interno en ServiceNow, contribuyendo a mejorar la experiencia del usuario y la eficiencia operativa. Conjuntamente deberá resolver problemas técnicos, diagnosticar y trabajar requerimientos o incidencias, así como gestionar de manera efectiva los problemas de soporte escalados para garantizar una rápida resolución y minimizar el impacto en las operaciones.

    Queremos contar contigo para:

    - Administrar y configurar la plataforma ServiceNow, asegurando su óptimo funcionamiento y alineación con la mesa de servicio.
    - Desarrollar catálogos y funcionalidades.
    - Crear guías de implementación detalladas.
    - Colaborar con equipos de Soporte, Operaciones y T.I.
    - Extraer y generar informes relevantes.
    - Resolver requerimientos y gestionar soporte de oficinas comerciales en el extranjero inglés y español.
    - Participar en otras tareas y proyectos.
    - Administra en forma avanzada Servicenow en su interfaz lógica y técnica.

    Para este desafío, buscamos talentos con:

    - Técnico en informática, Ingeniería Informática, técnico o ingeniero redes o telecomunicaciones. Ciberseguridad.
    - Deseable experiencia de 5 años en funciones similares.
    - Experiencia en soporte, manejo de ITSM ITOM, saber enfrentar distintos perfiles y roles de usuarios. proactividad.
    - Conocimientos de scritps en Java para Servicenow - diseño UML.
    - Conocimientos en ISO55000-ISO27000-ISO20000, ITIL. .

    Qué te proponemos:

    - Tipo de contrato: Indefinido

    - Jornada laboral: Lunes a viernes

    - Lugar de trabajo: Santiago

    - La oportunidad de pertenecer y desarrollarte en un entorno laboral dinámico y de aprendizaje continuo


    Importante:

    Por favor, realiza tu postulación únicamente a través de nuestro sitio oficial www.trabajaenSQM.com. Solo las postulaciones recibidas directamente por ese medio serán consideradas. ¡Esperamos tu conocer tu perfil y contar con tu talento!

    En SQM Yodo Nutrición Vegetal estamos comprometidos con la Ley de Inclusión (Ley N°21.015), por lo que te invitamos a informarnos si requieres de cualquier ajuste para participar adecuadamente de nuestros procesos de selección.


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Preguntas

    Indique sus pretensiones de renta
    ¿Tiene disponibilidad para trabajar de forma presencial en la comuna de Las Condes?
    Menciones brevemente su experiencia profesional
    ¿Cuenta con experiencia en Servicenow?

Detalles de la oferta


  • Publicado hace 6 meses
  • Cierre de postulaciones
    09-12-2024
  • Santiago
  • Plazo indefinido

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